投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
山寨新百伦运动鞋 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 沈阳市 | 投诉人 |
燕先生 |
投诉诉求 |
全额退款退邮资 |
投诉详情:
5月8号在京东买了两双新百伦鞋(N)商标的,因为是秒杀,没有细看,只是看了商标是一样的,京东叫什么纽巴伦不叫新百伦,但我一直不知道这个N标还有什么纽巴伦,一个商标应该只有一种产品啊,怎么会出来两个并且名字也差不多的啊,18号收到货后一看和新百伦就不一样,做工粗糙并且质量明细不一样,同事也都说是假货,山寨货。并且发票也没有开。
第二天马上联系京东退货,到现在也没有全额退款,同时这个商品还在卖,每次卖完都会重新换个连接继续卖,京东会把所有的差评全部刷掉,实在令人费解啊。联系客服,客服保证那个假货已经下架了。我查了虽然我买的那个下架了,但换了链接了,还是那个电商继续在卖啊!!!
这么大个京东靠着自己的名气坐着实实在在的损人利己的事情,实在让消费者费解。在实体商店买到假货都有假一赔十的说法,在京东是不是也应该遵守中国保护消费者权益的法律法规啊!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!