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淘宝天猫购买的玖熙靴子质量问题 协商换货后店家不予发货

2013-11-12消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
玖熙 天猫旗舰店
投诉地区
江苏省 -- 南京市
投诉人
侯女士
投诉诉求
予以换货


投诉详情:

    于淘宝天猫玖熙旗舰店购买了靴子,到货后发现靴子有严重的质量问题   ,与店家反映问题,并发了鞋子照片,客服承认质量问题,予以寄回,但商家不予发货,并打电话予以威胁,而网上找客服,均不予理睬。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!