投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-小米手机 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
蒋女士 |
投诉诉求 |
希望拼多多提供商家正确的营业执照，让商家接受七天无理由退货退款 | ||
投诉详情：
不提供营业执照，拒绝七天无理由退货退款
问平台要商家营业执照，招到恶意刁难，平台连同商家一起不支持七天无理由退货，商家产品页面也有写明可七天无理由退货。（平台反向客户提供个人信息如身份证号码等）
投诉拼多多平台与无良商家一起隐藏重要的营业执照信息，对消费者实施诈骗，产品页面明明显示有七天无理由退货退款，当拿到产品后想退货退款商家拒绝后还不承认，问拼多多平台商家页面为何没有营业执照，请帮忙提供时，招到拼多多以各种恶意刁难消费者维权，根据《电子商务法第十五条规定》，电子商务经营者应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面显注位置，持续公示经营执照信息。以上，望相关部门严查。谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
