投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米盒子mini |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
蒋先生 |
投诉诉求 |
修不修无所谓，给个说法，产品哪里出问题了，告知一下这款产品投诉率多高， | ||
投诉详情：
199元买的小米盒子mini，小米盒子用了4年，坏了，质量有问题，问售后维修服务，不能提供服务。
小米盒子，质量差，放在客房平时也不怎么用，但是最近用坏了，打客服电话态度不太好，让我换购，本来他们质量不好，让有8折再买他们299的盒子，那不是越陷越深吗？他们套路满满，我就要求他们分析，他们的产品到底出了什么问题，为什么中国移动送的盒子用了7-8年不会坏，他们用了4年就坏了，还套路多多，拿质保过期说是，他们他们自己的产品质量不好，为什么不给我们消费者一个交代，大企业，知名企业要给消费者一个合理交代，以前，买的小米手机一出来，我们特别支持他们的产品，我买了小米1s我用了2年过报没多久立马黑屏坏了，不能修了，重新买，买了红米的也是一会又坏了。
无语了，不信邪又买了小米盒子，又存在同样问题，又不能用了，回复过质保期了，不予维修？让我换购。其实199元产品，真的是小钱，我一年淘宝花费就是4-5万不会介乎这点钱，我介乎的是他们的服务态度和服务意识。
要求修不修无所谓，给个说法，产品哪里出问题了，告知一下这款产品投诉率多高，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！