小米5手机按键有问题不给换货

投诉行业	小米手机投诉	投诉品牌	小米
投诉地区		投诉人	林先生
投诉诉求	换货

投诉详情：

        1999元的手机小米5，新小米5手机按键有问题不给换货，总是以他们说没问题拒绝换货，第二次有出现同样的问题，再次申请，又说没有问题拒绝换货，我有视频为证

投诉网回复：
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