投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
保内售后解决问题 | ||
投诉详情：
手机在我恢复出厂设置后重新开机后一直显示无sim卡，并且屏幕跳出提示：无法从设备获取正确的ID。由于手机购买未满1年就寄回厂家维修，厂家鉴定是主 板问题，但是由于手机外观有被人为摔碰的情况不予保修，必须付费才可维修，我投诉的问题就是小米售后乱鉴定，我手机在保内，且真的没有摔碰，都是一些正常 使用磨损，外观屏幕均完好，希望通过投诉尽快解决此问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
