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天梭手表走时不准,机芯问题如何人为破坏?
本人购买的天梭V8系列运动手表,时常出现走时不准,秒针卡位现象。由杭州送上海维修说是表内弹针断裂,是人为破坏。尚未过保, 因为弹针是内部零件,我们佩戴过程中根本碰不到,此问题属于手表质量问题,而且保修期内,不能免费维修,无论从哪个角度考虑,我们消费者是不能...
2014-01-12 11:49:34 -

苹果IPAD MINI屏幕自动开裂 客服说是认为损坏不予保修
IPAD MINI,2013年的3月份购买。 2013年11月份, 当时平板放在桌子上,未操作。 偶然发现屏幕开裂,从按钮部位往周围裂开。 后来没敢动,就看那个裂纹发展到整个屏幕上方去。 随后到 江北区观音桥的 新亚重庆苹果授权服务中心去 咨询。 但是客服未做检测,就武断的认为是 人...
2014-01-12 11:20:13 -

投诉苹果4s手机wifi质量问题无法正常使用
苹果4s手机无端连不上wifi,蓝牙。售后要求交1600多将近1700更换新机,人为增加消费者维修成本。另外这属于明显质量问题,虽然过保,但主要配件不是应该两年啊,苹果单方面规定一年合理不?随便一百度这类问题一大片,为何迟迟没有相关部门关注! ...
2014-01-11 21:04:55 -

苹果4s手机过保一个月出现问题 为何需要1800元换新机
手机用了一年刚刚过保 wifi模块就坏掉了,在网上看,4s有一大批都有这个问题,显然是质量问题,家里人用4从用到现在两三年也没有出现过这个问题,打电话咨询专卖店,要求1800换新机,现在4S普遍降到了4000- 所以希望可以受理这个问题给中国消费者一个交代 ...
2014-01-11 21:04:03 -

华为手机挤压后内屏破裂的时间会受温度的影响?
手机使用过程中,晚上睡觉前完好,放到桌上第二天使用时出现内屏破裂花屏,外屏完好无损,到维修处他们说是人为行为而产生内屏破裂,给他们说手机平时都是在手包里,没有可能会出现挤压行为,并且手机睡觉前还好好的,第二天莫名其妙出现花屏。售后说有可能之前手机受过挤压...
2014-01-11 16:54:40 -

魅族手机是豆腐做的?没碰没摔屏幕自动破裂!
手机刚买十五天,放在口袋里不知道怎么啦?屏幕右侧上部破了一小点,没碰没摔。去专卖店问不给换,要返厂修,费用680,太坑人啦。 ...
2014-01-11 12:55:28 -

聚淘网上购买手机为高仿 退货无路
买的s4是高仿 退货无路 赠品都是劣质品 ...
2014-01-11 11:45:53 -

苹果4s手机为何刚过质保一个多月wifi模板就坏了?
我的苹果4S刚买一年零两个月不到,刚刚过质保期一年,现在wifi模板就坏了,而且送话器还时常出现问题,现在的产品难道质保期就寿命么? ...
2014-01-11 11:04:38 -

酷派8185手机经常自动关机 维修多次未果
我这个手机买到没有多久就出现死机的情况 但他们说死机是正常的 我也就没有管他 后来用到用到就出现自动关机的情况 次数不多我还是没有管他 再后来就经常出现自动关机了 我就到买手机那里去找老板 老板说的要拿去维修 我就拿给他了 过了十多天 叫我去拿手机说的是维修好了 ...
2014-01-11 09:54:27 -

苹果4S手机WIFI模块问题 更换两次wifi模块仍未果
我已经更换了2次了,经常这样,一次三百,我也经不起经常坏吧手机不到2年坏了2次了这是第三次了,郁闷 ...
2014-01-11 00:38:52 -

投诉米歌手机:手机性能描述与实际存在不符
本人购买了一部米歌MEEG101四核手机,描述的配置为Android4.1.1系统、 MT5689处理器、前200万后500万像素高清摄像头,但我用360、鲁大师验机为前200万后300万像素摄像头,这与所说的配置完全不符合,米歌的官网给我的感觉很好才购买的,没想到手机会有问题,这存在欺骗销售...
2014-01-10 22:19:15 -

联想A278T手机半年返修三次至今未果
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2014-01-10 21:49:53 -

联想THINK PAD出现白斑,液晶管损坏为何只有黑色会出现问题?
我咨询联想售后客服,TNINK PAD L 430正常能承受多大压力,出厂的屏幕技术指标是什么,售后客服回答液晶屏容易损坏,不能直接回答,我电脑笔记本屏幕是黑色背景会出现两道白斑,其他颜色看不出来,如果像厂家说的液晶管损坏,我想什么颜色都会出现白斑,有录音,有发票 ...
2014-01-10 16:37:34 -

京东购买中兴努比亚手机有明显亮点,为何15天内不换货?
2013年12月20日在京东收到努比亚z5s手机,在手机屏幕有明显的亮点,但是不同意换货,说要3个坏点才换,但是国家规定3个才换是显示器和电视那些,又没说是手机屏幕,而且是15天之内,先以为是无条件换货,早知道就退货了 ...
2014-01-10 15:00:52 -

为何魅族手机人为损坏修过一次之后就不保修了?
手机是去年一月份买的,五月份的时候摔坏了屏幕,当时花了850返厂维修,回来之后屏幕开始出现失灵问题,到现在失灵严重影响正常使用。由于还没过保修期就寄回去保修,结果厂家说由于之前有过人为损坏就不能再保修了。这是什么逻辑 ...
2014-01-10 12:27:18 -

酷派8720手机跳屏、死机、自动重启、拍照模糊等问题何时能解决?
2013年6月在芜湖移动购买酷派8720手机一部,购买后不久发现屏幕自己抖动、震屏、自动重启,于是联系售后,售后检查后说没出现问题,但问题依旧没解决。2013年9月去售后依旧反应上述问题,售后仍然说手机没问题。2013年11月手机出现自动耳机模式,售后答应换主板,2013年12月...
2014-01-10 00:13:36 -

易迅网买的苹果5s屏幕左下边有黑点 易迅网不予退换
我在易迅网1号购买的机子,2号下午收货发现屏幕侧面左下角出现两黑色柱子,就是黑点,细看中间也有。当时就联系发他们售后说3号来取手机,直到7号跟我确认商品检测无故障,然后退回给我,就是9号我收到退回的机器。当日下午我就到当地苹果售后去检测,苹果授权售后店说这不...
2014-01-09 22:49:54 -

苹果4S升级iOS7.0.3 WIFI按钮变灰
苹果4s手机wifi在升级IOS7.0.3后功能异常,导致经常WIFI模块无法正常使用,致电苹果官方客服电话400-627-2273后,得知此故障是因为WIFI模块虚焊引发,苹果客服同时表述购机时间已超过1年需要付费维修,后通过网络查询到Iphone4S的wifi模块有大量用户出现此异常故障,大部分...
2014-01-09 22:16:36 -

苹果4S手机升级后导致wifi模块发热量大增 wifi无法使用
12年8月买的苹果4S前些日子升级到7.0.4,结果wifi和蓝牙都不能用了,到网上查和我同样情况的还有很多,因为刚过保4个月,售后让我拿1900多给换新机器,还不让降级, 苹果的设计缺陷导致的这个问题,要求苹果免费更换过保的问题配件或将系统降级到ios 5或ios6。 ...
2014-01-09 22:10:35 -

魅族手机保内付费维修何时停?
手机历程: 2013年1月中下旬购买的魅族MX2,一个多月后发现手机屏幕有一条小裂纹(手机放包绒布袋里,再放在老婆手提包里,记忆中没有撞击过),由于手机膜贴了后掩盖掉了,嫌麻烦就没有去找专卖店;8月底发现:基带经常丢失,通话对方听不到声音(屏裂),返厂修理需要840元...
2014-01-09 09:58:16 -

中兴U950手机不能读卡 多次维修未果
购买的移动合约机,手机购买8个月来,多次维修,现在又不能读卡了,不能使用,已经没了脾气,真想扔了,但是气不过, 身心疲惫,恨透了中兴手机,没地投诉,敬请帮忙。 ...
2014-01-08 23:30:23 -

神舟电脑欺骗顾客 售后严重超期遗失用户内存条
12年 12月 26日买的电脑, 13年10月1日换的固态硬盘是旧的, 13年11月20日主板点不亮返修, 12月26日已经超期6天, 客服打电话欺骗顾客要换新主板, 到1月3日 维修达43天严重超期, 通知我去拿电脑, 结果什么都没换! 经检查连内存条都遗失了一根且不告诉我, 还是我自己发...
2014-01-08 20:22:43 -

惠普笔记本屏幕出现花屏,售后怎么可以仅凭肉眼判定人为?
尊敬的领导您好! 我买的此款型号笔记本刚刚不到一个月屏幕就坏了,花屏,惠普售后看一下说是人为损坏,但是没有摔过更没有刮痕和压痕,元旦回老家了,也没怎么用。照片发给北京某负责人陈阳,她也说维修需要我付维修费。我去维修站报修,维修价格超过一千元人民币,这明显...
2014-01-08 12:40:20 -

为什么魅族手机屏幕任何问题都是人为问题吗?
买手机三个月了!买来前期一直信号不好 这个我就不多说了 也认了 也就将就点用可是前几天在家里的时候刚接完一个电话然后去充电的时候就发现屏幕上有一条裂痕!随着屏幕感应也失灵,动弹不得返厂后经过厂家检测后说是人为的不在保修范围之内。 听到这个结果后很纳闷 我没磕...
2014-01-08 11:56:44 -

魅族MX3手机屏幕无故出现裂纹 售后却以人为不予维修
新买MX3刚用一个月无故屏幕出现裂纹,反厂鉴定咬定是人为原因,若换屏后在出现相同问题如何解决?客服建议随时监控手机屏幕,并录有视频为证,大家说这叫神马解释 ...
2014-01-08 11:19:24 -

华为商城官网购荣耀3C 付款成功后卖家迟迟不发货
2013年12月31日,华为商城官网推出华为荣耀3C。预约用户可以抢购。本人抢购成功并付款成功,卖家(华为公司)说现货供应。并与7个工作日内发货。但是7号咨询客服 有拖延到10号。华为公司此行为已经严重侵害了消费者的权益 ...
2014-01-08 10:49:45 -

中兴U950手机打电话自动关机 无法识别SIM卡
买回来没几天就不能识别SIM卡,后来送修了。修完回来就打电话时自动关机。上网上一看都是关于他自动关机的贴子,这个可能是问题机,应该召回,总不能天天往售后跑吧。送修一次就15天,还没得用太耽误时间了。 ...
2014-01-07 19:25:31 -

华为商城购物付款后卖家迟迟不发货
我于2013年12月31日购买华为商城官网新品 荣耀 honor 荣耀3c 双卡双待 1GB RAM 移动版 TD-SCDMA/GSM(白色) 购买成功并且已付款。当时卖家说有货 而且是7个工作日内发货,就是说最晚到7号发货。但是我和其他顾客发现 今天并没有发货。我认为华为电商的行为已经严重侵害了我...
2014-01-07 19:08:32 -

苹果4S手机因升级系统造成无法开机,售后为何拒保修?
2013年2月26日购买一台苹果4S,16GB,黑色手机,2013年12.27根据官方提示升级后,出现无法开机现象,送到评估售后检测,查不出任何问题,返回厂家检测,厂家回复:1、有过第三方私拆,不予保修。2、因外力造成损坏,不予保修。 在保修期内,一直也没有问题,怎会出现私拆,...
2014-01-07 17:10:02 -

魅族MX3手机售后维修价格不合理,手机降价为何维修费还上涨?
12月29号碎屏,当时打电话问客服,告知如果没有摔坏别的地方,750就可以,于是赶紧奔向专卖店返厂,今天检测结果出来,只是屏幕坏了,但是要收930,因为1月1号涨价了。手机降了300,屏幕涨了200?店里人告诉我,价格是以厂家收到机器的日子为准的。可是我29号当天就把电话送...
2014-01-07 16:40:09

- 在京东买的小米路由器质量问题
- 小米手机有质量问题,没有声音且很卡着不动
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