投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩女士 | |
投诉诉求 |
换新的 | ||
投诉详情：
我买苹果5S手机刚一个月，HOME键就不灵敏，指纹也有时识别不出来，打苹果技术热线，她叫我找当地售后点，并把地址给我，叫我检测，我过去检测后说需要返厂维修，最少五个工作日，最后没办法买了一套卡套，只有这样，才能把手机卡放到备用手机上用，可是不到两个小时就发信息说修好了，叫我取产品，这不是欺骗吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！