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淘宝网投诉

双十一在淘宝霍普车品专营店购买免单商品商家拒绝履行退款

本人于双十一零点13秒在淘宝霍普车品专营店购买型号为v3的汽车电子狗一部，本人于11号再三与买家确认，买家回复：于0点30秒内下单并且付款成功的消费者可于商品收到后申请退款。本人现在申请退款店家拒不承认！本人具有1、买家答应退款的聊天记录2、下单并付款成功的时间...

2016-11-16 17:38:20
淘宝购买的生日蛋糕与实物相差甚远

淘宝购买的228元的6寸生日蛋糕与实物相差甚远：淘宝这么多年，这是最让我无法接受的一次，卖家网页上的图片与实际收到的蛋糕完全不符，评价里的照片不知道是假的还是只有我收到这么次的蛋糕，228元买的跟市面上几十块的差不多，买之前我还说一定要做的好点，加点钱我也愿意...

2016-11-16 08:53:42
淘宝网高兴手机配件店铺拍了一个vivo手机屏幕有什么问题

本人9月29号在淘宝拍了一个vivo手机屏幕！后来用不到七天无理由退给卖家！第一次退货卖家要求开箱验货！外包装没破损等理由快递公司不让拆箱验货！卖家拒收退回来了，第二次再发回去给卖家！卖家故意刁难直接二话不说给送快递的说拒收退回！又退回来！然后我联系卖家卖...

2016-11-15 13:32:19
淘宝店铺于MOMO潮流女装购买裙子质量有问题，卖家不积极解决

你好，我是双十一在淘宝于MOMO潮流女装店铺购买了一个连衣裙和毛衣套装，收到后连衣裙质量有问题，联系店家客服迟迟不回复，回复之后各种推诿，我申请了退款还是不同意给退款，就一直拖着。现在说要给我补发螺丝钉，但是也不给我发怎么安装螺丝的说明，这次购物体验非常不好...

2016-11-15 10:32:42
淘宝闲鱼退货后小二却将我的钱打款给卖家

在淘宝闲鱼买了一个女包，收货后发现内皮有划痕，卖家不同意退货申请淘宝介入，淘宝同意退货后走物流发快递，但是卖家说没有收到货拒绝退款，上传了物流信息凭证后淘宝客服仍然以订单异常为由打款给卖家，又上传了签收底单凭证发起维权申诉，但是已经过去近一个月淘宝一直没...

2016-10-13 20:02:13
淘宝扣我消费退款1000元长期推脱不予退还

8月我在网上打印2000元书籍，可是卖家一拖再拖，根本没有发货，给我虚假单号导致到了时间自动确认。我申诉，最后退了我1000元，淘宝小二告诉我分两次打给我，另外一千一个多月了没有踪影。之前退一千的时候没有任何人和我联系，也没有我的确认，但是页面却是显示的和买家达...

2016-10-13 14:08:05
淘宝店家帝歌warsong 私吞定金不发衣服

淘宝店铺：帝歌warsong 预订【预定】OP裙子【鹤冢.二团】+【鹤陵.新色】OP裙子鹤陵。在16年5月出售LOLITA鹤陵，鹤冢定金。声明定金6月末截至工期为一个月。也就说7月末可以做好衣服发货。然而现在已经10/12号，店家并没有做出尾款连接，（本人购买鹤陵OP并无连接可拍）。且...

2016-10-12 19:58:32
四川中企创知识产权服务有限公司建设网站无法达到要求还让客户加钱消费

四川中企创知识产权服务有限公司建设网站无法达到要求还让客户加钱消费。 2016年5月5日我通过淘宝购买了四川中企创知识产权服务有限公司的网站建设和网站优化推广服务，总价是2500，这个费用包含一个网站的建设和一年期的包含6个关键词的优化推广。由于还没有得到任何服务就...

2016-10-10 16:05:54
投诉淘宝卖家不发货，欺诈消费者

投诉淘宝卖家不发货，欺诈消费者，卖家不发货欺诈消费者...

2016-10-08 19:59:24
淘宝店铺名为Tide shop C未经许可用我照片设为商品首页侵犯肖像权

淘宝店铺名为Tide shop C 未经许可用我照片并添加其商铺水印设为商品首页侵犯肖像权, 淘宝商铺名称 Tide shop C 店铺号：4417765侵犯我的肖像权。我在2016年暑假在其店铺购置帽子并上传买家秀，于今日被微博好友告知其店铺使用我的买家秀作为商品首页展示并在我照片上添加其...

2016-10-07 17:48:57
淘宝网卖家发错货，拒不承担退换货邮费，邮费金额约85元

前提：20160919于淘宝网该网络购买塑料简易衣柜粉色12门2挂一套47厘米加深款，未注意产品规格导致不能使用。内容：20161002于该店再次购买塑料简易衣柜粉色12门2挂一套37厘米普通款，收货后发现卖家发错货导致不能使用，第一时间告知卖家卖家承认发错货，但被告知会以返现1...

2016-10-07 03:36:15
本人手机号被他人冒名使用

本人手机号已经使用了8年之久，近期用本人手机号登入支付宝账号，却发现此手机号码已经被他人用实名制认证掉了，本人之前从未使用过支付宝，近期才开的。联系过支付宝客服，却被回复因为此账号有交易记录，所以不能注销。但本人不能接受此解释，因为这手机号一直是我用着，...

2016-10-01 19:49:12
淘宝网把卖家店铺封掉导致我的手机无法售后及退货怎么办？

在淘宝网购买的手机说是保修一年，因为淘宝网把卖家店铺封掉导致我无法完成售后保修，淘宝申请售后但由于卖家无保证金或保证金金额低于交易金额，买家无法完成退货或保修！既然卖家保证金金额低于交易金额，就得淘宝网来垫付这部分。保证金不是保障淘宝网利益的，而是保...

2016-09-20 16:57:57
淘宝网在处理投诉上一直考虑的是自身利益。没有考虑到消费者利益。

在淘宝网购买的手机说是保修一年，因为淘宝网把卖家店铺封掉导致我无法完成售后保修，淘宝申请售后但由于卖家无保证金或保证金金额低于交易金额，买家无法完成退货或保修！既然卖家保证金金额低于交易金额，就得淘宝网来垫付这部分。保证金不是保障淘宝网利益的，而是保...

2016-09-20 16:50:49
淘宝chislim启迈斯店虚假宣传欺骗消费者

2599元买的 chislim启迈斯MQ7-经济版-单功能，永康市辉皇贸易有限公司旗下淘宝旗舰店虚假宣传！淘宝店铺中不管是标题.图片.还是详细介绍都描述了本款跑步机有56厘米宽的跑带此描述是这款跑步机最重要的卖点本人也是看到跑带有56厘米宽后才购买的购买后发现实际仅有53.5厘...

2016-09-07 13:42:56
淘宝支持线下交易付款后人失踪淘宝不给予处理

投诉淘宝网诈骗，淘宝支持线下交易淘宝卖家让支付宝付款1670 付款后人失踪淘宝不给予处理 ...

2016-09-05 20:16:16
在淘宝旗下的咸鱼APP买了一个LV包包发现是假货

你好，本人于2016年8月23日20点58分在淘宝旗下的闲鱼APP购买了一个LV PALLS CHAIN M41201的红色包包，购买价格为3000元，卖家说是在专柜买的正品，后来我确认收货后，拿去验货，发现是假冒商品，这个包包并不是卖家所说的正品，然后我找卖家理论的时候卖家就把我屏蔽了，我...

2016-09-04 14:27:58
在淘宝网上的闲鱼网上买了苹果手机没有收到货物却不给退钱也无售后

在淘宝网上下属的闲鱼网上买了一部99新苹果手机，卖家用欺骗手断骗我在没收到货物时就确认收货，然后再拦截快递，导致我钱财两空，而这笔交易一开始就存在着明显的异常情况，交易资金给暂时冻结住，然而我打淘宝网消费者热线请求退款，淘宝网却说无售后，让我报警处理 ...

2016-09-02 16:48:53
投诉淘宝网商家太平鸟恶意拒绝按成交价进行交易，恶意拒绝发货

投诉淘宝网商家恶意拒绝按成交价进行交易，恶意拒绝发货，淘宝网监督服务不力 8月25日本人在淘宝网购买了一件太平鸟男装上衣与裤子，因卖家自己设置的满减金额出错导致双方纠纷。卖家感觉自己吃亏，明确告诉我不会发货给我。卖家一点也不诚信，我在他的店铺拍下之前是跟他另...

2016-08-31 20:07:22
淘宝不保证卖家的权益，本人怀疑淘宝小二和卖家勾结

2016年8月14日下午，本人在淘宝里的咸鱼拍卖上以351拍到了全新IPhone6 puls，随后卖家通过电话及短信以系统故障为由拒绝发货，并提出了300 补偿，但本人没有接受。接着我拨打了淘宝热线跟淘宝客服说明了情况，淘宝客服去与商家交涉后给我回电说卖家已经答应发货了。第二天，...

2016-08-23 20:38:57
在淘宝网购买的甜城酿酒机，收到空包裹，投诉一直未解决

在淘宝网购买的甜城酿酒机，掌柜名为：掌柜:君祥食品有限公司君祥食品有限公司，7月25日购买，7月28日收到空包裹，申请退款后，商家给予退款，但是在淘宝网投诉商家无辜发送空包裹，淘宝网一直不给予受理，拨打客服电话和官网在线客服都不给解决，甚至在投诉的首页填写快...

2016-08-09 15:33:05
淘宝平台联合卖家坑消费者：购买爱奇艺会员，一直登录不上

本人在淘宝平台购买爱奇艺会员此商品购买时买三个月好评送一月我买了用了一个月就不能用找此商家但是反复多少次还是登录不上，此商家不理于我，然后我想通过淘宝平台维权没想到淘宝平台一直跟我推已经有将近10天了一直在跟我推脱，我不知道是他们达成了什么协议还是怎么了我...

2016-08-08 11:48:30
淘宝游戏代练使用第三方软件导致封号

淘宝找英雄联盟代练，卖家宣传不使用第三方外挂，但是交易过程中我的账号被封停3年，经过腾讯官网查询属于使用第三封软件封号，卖家提出赔偿金额不到帐号总值20分之1，订单号: 2142896307357590 ...

2016-08-07 19:06:45
为什么付款后在淘宝找不到付款记录只有支付宝看的到支付记录？

为什么付款后在淘宝找不到付款记录只有支付宝看的到支付记录？我要投诉淘宝网我下了单既然在淘宝网找不到订单打电话给客服客服一直在推卸责任 ...

2016-08-07 11:08:59
淘宝账号为什么被无缘无故冻结？淘宝账号被无缘无故冻结后怎么办？

淘宝账号无缘无故被冻结客服还不给原因 ...

2016-08-04 19:45:11
淘宝网上购福特车灯，淘宝卖家不履行售后承诺怎么办？

本人于2016.5.1日在淘宝网车尚坊店内花了563.31元购买一对福特雾灯车灯，卖家承诺质保一年，用了大概3个月车灯进水直接坏掉，多次电话旺旺联系卖家不回复也不接电话，出现问题就逃避责任，希望核实处理！ ...

2016-08-04 18:53:51
淘宝卖家康博体育公司故意少发漏发书还有盗版书，复印件等

淘宝卖家康博体育公司故意少发漏发书还有盗版书，复印件等。 3498元买的体育书籍（共计64件/套），此次交易卖家不但价格虚高发出的货（书）有严重的漏件少件问题还有旧书，盗版书、复印件，发货慢，提供单号后近一周才发货多次联系态度恶劣最后更是不接电话和不回应以达到...

2016-08-04 10:32:59
淘宝卖家康博体育公司漏发货发盗版书复印件态度恶劣

淘宝卖家康博体育公司利用淘宝平台故意漏发货和出售伪劣盗版书籍光碟，而且发货慢（近一周时间才发货）以达到淘宝自动放款的目的，发货数量严重差缺（发货数量不到采购数量的三分之一）还出现旧书、盗版书，甚至还有复印件，这样的卖家多次利用淘宝歁骗消费者（淘宝历次交易...

2016-08-03 15:20:18
产品质量问题，淘宝客服不管，卖家不处理

尊敬的领导：我于2016年1月5日晚在淘宝网站https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1-c.w4004-13384945862.10.fLgqlEid=521299010404这个店铺中购买了两个斯巴鲁森林人日行灯，一共花费了310元，还未使用半年，已经一个灯不亮，另外一个亮4个（一共8个灯泡）。之后我...

2016-07-31 19:33:03
卖家寄优速快递我并未收到货但是已经签收拒绝退款，淘宝去优速快递取证

物流到我上一个城市就已经被签收，淘宝小二支持卖家协定，打电话给淘宝无果。遂自己去优速快递举证，优速快递网点告知未收到货无法帮我举证或开证明，我本人并未签收连电话都未接到优速快递竟开给淘宝我本人签收的证明。请315消费者保护协会保护我们消费者的权益！ ...

2016-07-28 18:55:26

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