投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
闲鱼-苹果 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
给我退款 | ||
投诉详情：
咸鱼网购不支持七天无理由退货，纵容商家侮辱买家
我11月2号在闲鱼买了个手机，商家标注的是包邮费，同城可以闪送，然后我买了，他让我付闪送费，我说你不是包运费吗？，他说行，然后自己付了闪送费，但是送我手上我发现买错了，我在11.8号就申请退款，我说我报来回运费，只要你给我退款，你给我送过来的运费我立马就转给你，商家不给我退，我第二天申请了闲鱼小法庭，然后商家就一直在说我，说我不靠谱，说我退款也可以得给他补500块钱，因为手机最近掉价了，他让我承担掉的这部分价钱，然后说来回运费也得300，相当于让我来回得给他转800，还一直打电话轰炸我，发一些辱骂我的消息再撤回，整个一个黑社会做派，然后闲鱼还判输，说是我的错，说闲鱼就不支持七天无理由退换货，而且这个商家是属于长期卖货，以盈利为目的的商家，不是卖二手闲置的，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！