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已解决:买来与实物不符退货,商家说物品损坏不予退货!

2025-08-29消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
广东省佛山市
投诉人
黄先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
物品到货与实物不符,申请退货,经快递小哥验收完成退货后,说是物品损坏,以各种理由不予退款!

处理结果回复:电联用户沟通订单号时,用户表示问题已解决无需处理。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!