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在闲鱼网上买了一个空调，货未收到，闲鱼平台直接把货款给卖家了，卖家反悔，不给发货，人也找不到了，财物俩空，闲鱼不作为，处理不得当，不理我。
处理结果回复：用户在闲鱼网购买的空调，非我司授权平台，建议用户联系平台客服处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！