投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
华帝股份有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
11月2日在苏宁易购平台买了一个华帝燃气灶单眼，11月5日到货试了下火力不够理想，11月6日申请退货华帝公司苏宁平台都不给退货，平台上面显示7天无理由退货，打电话平台平台开始玩汉字游戏，试问这燃气灶网购买回来不试下这么知道产品功能好不好，就这样试下苏宁易购平台不给予退货，华帝股份公司也不给予退货。 苏宁易购平台订单编号：32251385106
处理结果：顾客反馈燃气灶退货问题，核实商品已安装无质量问题，不支持无理由退货，建议顾客正常使用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！