投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
xxiaoyu/小小鱼 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜先生 | |
投诉诉求 |
就态度问题进行道歉，退货退款 | ||
投诉详情：
本人与5.2号在抖音店铺【小小鱼旗舰店】购买2双儿童凉鞋，5.5日晚签收，5.6号下午开始穿.没想到5.9号鞋带就断了，本来也没什么，任何东西难免都会有点小质量问题，联系商家要求退换，没想到商家态度还挺不情愿的，就在直播间留言了下，穿了3天就断了，质量很差，随货该店铺直播人员与5.10日中午10点12分左右在直播间攻击我，说我是黑粉同行恶意的，说了些不好听的话，随后我在店铺联系他们要求提供营业执照，开始也不是很配合不愿意给，过了几分钟一个声称是店铺老板的来电，说他也是赣州崇义的，问他要营业执照什么意思，都是赣州的别这样，赤裸裸的威胁啊，随后我在店铺找到了营业执照，这种三无伪劣产品生产出来纯属浪费资源，70多一双的儿童凉鞋也不便宜了，用这么劣质的材料，其心可诛。购买产品的订单号为：6918152609006032734，快递运输单号是：75579369056964，中通快递，
处理结果：告知售后流程，告知运费规则
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！