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投诉地区 |
海南省 -- 三亚市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
希望全额退款! | ||
投诉详情：
2022年8月25日，我购买两张从三亚到青岛的飞机票，平台显示要从长沙中转（乘机人董立华、徐润禾）。后到三亚的凤凰机场候机时，工作人员通知长沙不让中转，因此退票。退票时平台收取手续费等费用接近2000元! 退票是因为平台不熟悉当地政策盲目卖票造成的，却要收取我的高额手续费，太不合理了!乘坐航班为 南方航空CZ9047实际乘坐:四川航空3U3211三亚到长沙;南方航空CZ5559长沙到青岛。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！