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购买商品商家购买运费险,发生退货拼多多平台把运费险取消

2022-08-12消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
洗碗巾
投诉地区
安徽省 -- 亳州市
投诉人
朱女士
投诉诉求
希望把运费给我退回,处理拼多多平台的不良行为


投诉详情:
在拼多多购买商家有运费险,发生退货完成后拼多多把运费险取消,我找拼多多平台几次退运费,平台以平台故障为理由不给退运费叫我找商家,我找商家这边说买了运费险去找平台官方客服,找了几次平台发信息就是说发生故障一直未解决退货运费,而且拼多多平台官方客服电话也打不通,虽说运费不多钱,这就是看到拼多多平台是怎样欺骗消费者的另一种策蒙,我希望这个平台公平公正为我们老百姓办点正事,再此感谢!


投诉网回复:
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