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小红书购物后8天未发货,且不予退货

2019-02-20消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
小红书-花田美芙
投诉地区
北京市 -- 大兴区
投诉人
申女士
投诉诉求
退货,小红书客服不负责,需对客户道歉


投诉详情:
小红书订单号码:54994078703025595
     小红书购物后8天未发货,且不予退货。2019.2.12在小红书下单后一直未发货,但一直显示15号送到,已经影响我个人使用,造成个人损失。现在申请不了退款,与小红书客服多次联系无果。希望退货,小红书客服不负责,需对客户道歉。


投诉网回复:
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