投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
樊先生 |
投诉诉求 |
退款，或者点券到账 | ||
投诉详情：
王者荣耀充值未到账，苹果已扣款，腾讯不给点券。 2019年1月11日下午两点使用5353633**1@qq.com苹果账号，在王者荣耀游戏中充值118元点券，充值未到账，提示我第三方充值。
现在，苹果已经扣款，腾讯，那边提示核实失败。
现在钱也扣了，点券也没到账，苹果，和腾讯都在踢皮球。
给腾讯客服打电话，让我找苹果。
黑苹果打电话，让我找腾讯。退款退不了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！