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大麦网演唱会门票门票 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
全额退票 | ||
投诉详情：
本人于2017年11月24日 12时20分于大麦网购买了两张张学友 12.17日南京演唱会的门票，还未出票，仅在客服处理状态，因个人原因需要退票，大麦客服拒绝退款，理由是按照大麦网的规定 不能退，根据《网络购买商品七日无理由退换暂行办法 》，消费者在网络平台购买的商品除第二章外，应允许退款，请消费者投诉网人员允予帮助，尽快解决，谢谢。订单号:1050371824
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！