投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
当当网-华文考试软件专营店 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 沈阳市 | 投诉人 |
薛女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
当当网购物投诉：在当当网购买华文考试软件专营店的娄成武《现代管理学原理》笔记和课后习题详解第三版，有以下问题：
第一，当当网本书其他商家都有标明是否为电子书，而这家并无标明
第二，价格极其不合理，其他商家的电子书标价都在十元以下，而这家标价为五十元
第三，客服试图钻空子，利用买家不会打开详细信息页面，不会看到此书是电子书且不支持退款这一信息，骗取买家钱
购买本书的当当网订单编号35630543786
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！