投诉行业 |
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北京市政公交一卡通-飞凡nfc充值公交卡 |
投诉地区 |
北京市 | 投诉人 |
卢先生 |
投诉诉求 |
冲不上卡就即时退款！ | ||
投诉详情：
北京市政公交一卡通推荐飞凡APP充值公交卡，申请充值后飞凡秒扣借记卡款项，但一直显示充值中，nfc近场充值应为实时充值。扣款后订单又变成退款成功，但退款要7-17个工作日才能给消费者退款，怀疑是非法集资，以系统漏洞大量占用客户款项。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！