投诉行业 |
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去哪儿网-澳门帝濠酒店 |
投诉地区 |
广东省 -- 珠海市 | 投诉人 |
喻女士 |
投诉诉求 |
允许取消酒店，退回相关款项 | ||
投诉详情：
去哪儿网客服不给取消酒店，只说预定了不给取消。问题无法获得去哪儿网有效解决。若姑息，将给本人及友人完成经济损失。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！