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小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
莫先生 |
投诉诉求 |
立即退还押金 | ||
投诉详情：
本人2017.7.10在小鸣单车充押金199元，7.30在小鸣单车APP上申请退还押金，当前APP上显示退押金已处理完成，但是支付宝上并没有收到钱，几次在微信上联系小鸣单车客服，但是都没回复，打电话给客服也是忽悠式的应付（马上反馈，马上处理）。这押金本来就是我的钱啊，单车早就还了，骑行费也扣了，押金公司就是押着不放，这跟抢劫有什么区别呢？
消费者回访：押金已经收到了，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！