投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
小红书Bormioli Rocco |
投诉地区 |
北京市 -- 西城区 | 投诉人 |
钮女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
订单号4959147106626150 波米欧利 罗克 伊莱特高脚酒杯红酒杯440ml 2支装已支付下单，小红书并未发货但是物流显示已签收，客服承诺三天内联系商家重新发货（有聊天记录截图）一周后仍未解决，目前电话、在线均无法联系到客服，严重违背商家诚信
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！