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蒙娜丽莎婚纱摄影郑州店 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
请蒙娜丽莎婚纱摄影郑州店退还我的定金1000元整 | ||
投诉详情：
二月的最后一天我预订了郑州蒙娜丽莎婚纱摄影5699套餐（原价8699元），由于被告知是活动的最后一天，我按照销售人员的要求，向其公司转账了1000元作为定金，但是今天我上大众点评上搜索其评论，发现蒙娜丽莎婚纱摄影的差评均提到在选片过程中存在强制多收费的行为，让我非常担忧，结婚本来是个高兴的事情，我不想在拍摄后期遇到那样的事情，斟酌再三我决定提出取消预约，退回定金的要求，却被其销售人员以公司规定为由拒绝。我想知道我该如何维权，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
