投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
爱玛电动车 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换同等价值，能正常使用的电动车 | ||
投诉详情：
爱玛电动车严重质量问题偷换客户配件。
第一：销售店面销售的时候对产品的宣传存在虚假忽悠客户；
第二：夸大车子的行驶里程（在售后的时候讲就不可能跑80-100里）；
第三：售后存在隐瞒实情不告知客户在质保期间偷换客户车子电机（原装的是博士电机）、换的充电器与原车购买的充电器不一样（原装的是玻璃充电器）；
第四：售后经理（那个矮个子）的服务态度极差；
第五：购买当天就提出要求更换车子店主当时不同意，当天更换蓄电池、讲再骑下，后期找他换车，店主又讲当天为什么不换，实在是太气人了；
第六：安装有问题的电机到新车上进行二次销售；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
