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屈臣氏未按约定时间发货,未按约定时间退款

2016-12-21消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
屈臣氏个人用品武汉商城
投诉地区
投诉人
柯女士
投诉诉求
弄清7天不发货及10天不退款原因,屈臣氏给出书面道歉


投诉详情:
        屈臣氏个人用品武汉商城未按约定时间发货,未按约定时间退款,工商部门和商家勾结,动不动就说让我去武汉。希望弄清7天不发货及10天不退款原因,屈臣氏给出书面道歉


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!