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乐视行车记录仪1s 珠光黑/尊享版 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
钟先生 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
你好！我现在要投诉 乐视商城。我在9月19日购买了乐视行车记录仪1s珠光黑/尊享版，20日下午拿到行车记录， 不像他们描述的那样能正常使用，我拨打了乐视10109000客服电话，选择了7天无理由退货！ 他们发来了退货地址 ，我如实用韵达快递邮寄到了退货地址 ，在乐视商场app上看到10月1日已经退货成功 显示退款已完成 ！我这一直没有收到他们给我退款， 每次拨打乐视客服电话一直都是说 我会帮你催促的请你稍等！ 直到今天他们没有任何人联系我 请求你们帮助，进快退款！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！