投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
百度糯米 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
百度糯米公司退还消费款，给我一个合理的解释。 | ||
投诉详情：
我于8月20日16:25在百度糯米团购电影票两张，影院为郑州横店电影城（北金店），影片信息《使徒行者》2016-08-20周六19:20场次，5号厅（8排10座；8排11座），总价57.2元。但是我19:00到电影院，电影院告诉我停电了，让我改签观看其他场次，我打百度糯米客服电话，告知我电影票坚决不退，只可以改签。我没有去出票，却显示已出票，我现在投诉百度糯米软件在不兑现团购订单的情况下还不予退还订单。凭订单号：bd673757b81330cb200616
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！