强烈要求去哪儿网退差价45元

2016-07-07消费者投诉网

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	去哪儿网行程单
投诉地区	四川省 -- 甘孜藏族自治州	投诉人	梁女士
投诉诉求	强烈要求去哪儿网退差价45元

投诉详情：

我在去哪儿网买了一班成都到香格里拉的飞机票，是3月4号成都到香格里拉的机票价格为465元，实际支付价格465元（机票价格425元，行程单快递费10元，保险费30元），实际行程单费用380元，实际支付与行程单价格不符。实际接收到的行程单费用是380元，里面还有一张所谓的美享假日国际旅行社（北京）有限公司的旅游综费45元，出票地点是北京，我已经上传图片。因单位不承认这种发票，无法报销，造成本人损失。

投诉理由：

1.以前当我选择各种机票保险时候，去哪儿网并没有给我邮寄所谓的旅游票，这次我没有选这些保险，去哪儿网反而给我邮寄这些旅游费，我投诉他们在此有猫腻，并且以此欺骗客户，造成本人损失

2.我已经与航空公司沟通，不存在去哪儿网所说的订票价格与实际乘飞机的价格有差别，这是去哪儿网随便编的理由以便用来欺骗客户，航空公司告知我不会存在任何价格差别。

3.我是成都直达香格里拉，中途并未路过北京，而收到北京的地方发票，这其中有很多猫腻，希望去哪儿网解释！

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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