投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东京造自营旗舰店 |
投诉地区 |
黑龙江省绥化市 | 投诉人 |
董女士 |
投诉诉求 |
承认他们在虚假宣传。 | ||
投诉详情：
虚假宣传、欺骗消费者、质量不符合介绍，反馈无果，说不满意就退货。
在京东app网购，京东京造自营旗舰店购买 “京东京造加湿器空气净化器一体 智能除菌恒湿 家用卧室孕妇婴儿办公桌面小型远程遥控5L水箱 雾化器 小浪花”。订单号：342941576772 。公司名称：上海瑞迪美贸易有限公司。产品介绍有两个页面分别介绍加湿器的雾高为75厘米和1米。然而实际到货加湿器的雾高最多40厘米，反馈过后要求我测试，测试的结果依旧不如意，京东给换新机，但新机器依旧还是这样，物高不足40厘米，再次反馈后，客服告知如果不满意就退货。很明确的虚假宣传，欺骗消费者，我有图片证据。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！