投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
海尔电脑京东官方自营旗舰店 |
投诉地区 |
四川省雅安市 | 投诉人 |
袁先生 |
投诉诉求 |
要不店铺找人维修要不然就换新 | ||
投诉详情：
海尔电脑京东官方自营旗舰店买的海尔16V智能门锁，海尔（Haier）指纹锁智能门锁密码锁可视猫眼智能锁带监控摄像头HFH-16V-U1，路板问题无法维修，京东购买智能门锁才刚使用3年就坏了还无法维修，商家不承担，质量值得投诉
智能门锁质量不好刚使用3年就废了。还不能维修，欺骗消费者，普通门锁都至少使用10年，花999元只能用3年，真是垃圾
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！