投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
万和热水器 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
柴女士 |
投诉诉求 |
保修期内免费维修 | ||
投诉详情：
享维修6年，维修期内擅自更改维修年限。
处理结果：此单针对用户反馈的问题，用户已联系商家沟通核实处理，机器我司网点服务人员已上门免费维修处理好，望知悉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！