投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
美的（Midea） |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
谭先生 |
投诉诉求 |
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投诉详情：
订单编号：309885127513 购买的美的（Midea）除螨仪BC7，购买时间不到两个月，使用次数3次左右，现灰尘盒无法闭合，机器无法正常使用。购买时承诺90天内以换代修，现客服推诿称已经过了时间只能售后维修。商品质量出现严重问题，客服售后虚假宣传。
处理结果回复：我司售后已特殊为用户退机完成处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！