投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
巴瑞替尼片 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
由于价格过高，退货 | ||
投诉详情：
1月份疫情期间由于治病需要在京东平台商家江苏润天大药房官方旗舰店，购买了一盒巴瑞替尼片，用于治疗新冠重症，收到药后发现药品价格过高，高于当时其他商家正常价格400-500，要求退货被拒，后来提交京东介入，至今没有解决，目前此网店药房此药品在京东上的售价仍然为1699，而其他家为980左右，请政府介入调查，判断此药房出售的该药品价格是否正常合理！谢谢
处理结果： 核实此单：259714633582，我司已与客户沟通，协商推送100元优惠并已落实，客户认可；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！