消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

已解决:商家只更新揽收记录,我物流信息,经与中通联系,中通表示商家并未发货。经多次联系商家与京东平台,都未得到有效处理

2022-12-18消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
皮尔卡丹
投诉地区
投诉人
刘女士
投诉诉求
退款,给予处罚


投诉详情:
商家虚假发货,要求退款确不予退款,不正面处理问题,联系京东平台处理也未得到结果

处理结果:核实此单:256443376275,商品已协助处理退款完成;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!