投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
tcl电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜先生 | |
投诉诉求 |
立刻送货 | ||
投诉详情：
2022年11月10日购买了京东TCL自营商店的电视，到现在平台显示商品正在出库。多次联系客服都在推诿，京东和厂家相互踢皮球，没有反馈。查看平台链接，显示有货且两天内可送达。
处理结果：核实订单：256555950506，客服已联系客户协助处理商品重新购买返还差价，客户认可；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！