投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
华为matebook D14 |
投诉地区 |
投诉人 |
闫女士 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
电脑触摸板不动，影响正常工作
处理结果：核实订单：244340344470，售后退回商品检测无故障，商品已超售后退换货周期，180天内故障属实支持只换不修，不符合换新，商品原返；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！