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京东购小米电视,使用三月不到,黑屏故障,维修三次未能修好,怀疑电视存在隐性重大故障。

2022-09-14消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
小米电视
投诉地区
江苏省 -- 南京市
投诉人
徐先生
投诉诉求
请求平台给与换机或退款处理。


投诉详情:
京东今年5月24日新买小米75寸电视,型号75ES订单号245925681058,8月10日遇到黑屏故障,维修三次未能修好,维修期间换屏、主板等均未能修复,疑似重大隐性故障,且电视拆装机多次,后面质量无法保证,请求平台给与换机或退款处理。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!