投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
富士鸟电动车 |
投诉地区 |
陕西省 -- 渭南市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
电池充电器都有问题的电动车，给出赔偿 | ||
投诉详情：
本人8月10号在京东购买的富士鸟电动车，路上运了10天多才回来，回来后电池就不耐用，经过京东的协调准备退货，但是商家不退，要求我出商家当时寄出和我这次寄出的费用，而且他们还拒收，说给解决电池问题，迟迟不解决，现在充电器在充电时不通电，导致无法充电，在要求商家补发充电器时商家推辞言语，并且不准备给更换电池，请问这样的购物体验，真的是欺骗消费者吗？近2000块购买的电动车，骑行不到5次可出现故障，这谁能给解决
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！