投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
昂达-京东 |
投诉地区 |
海南省 -- 三亚市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
卖假货当退一赔伤，且卖家需要联系我道歉 | ||
投诉详情：
本人今年6月11日在京东网购了一个昂达的MP5，单号为： 58747619898，费用235，加邮费共247。要求卖家开发票，卖家称货到签收后才能开发票。后联系卖家不开发票，突然发现卖家寄过来的MP5原包装盒上写着昂达N86的型号，卖家用个假标签盖住时间包装盒，假标签上写着昂达N90。
这与实际包装上不一样，与MP5机身刻的型号也不一致。后来拨打昂达官方电话查询，客服回复：昂达MP5都是以V开头的，无N86这个型号。联系京东处理，京东回复退货后给我50元的赔偿。在这期间，卖家从不联系我协商此事，态度及其恶劣。故投诉卖家，要求卖家退一赔三。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！