投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-金利来 |
投诉地区 |
山西省 -- 晋中市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
京东16年了居然还在出售14年的金利来男鞋2014新款商务正装舒适套脚男鞋215430828AHA 黑色 39码的皮鞋，一千元皮鞋穿了14天开裂了，有严重质量问题，多次沟通，商家要求寄回商品，请厂商坚定，最少一个月时间。我本人请求鉴别，京东出售的是否正品，为什么2016年了，还在出售2014年的产品，并没有详细厂商地址，鞋盒无详细厂商，只标有广东广州。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！