投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-施华洛世奇 |
投诉地区 |
北京市 -- 门头沟区 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
予以退货 并道歉 | ||
投诉详情：
在京东购买的施华洛世奇吊坠不支持无理由退货以各种理由拒绝退货。 产品是否为正品不敢妄加评论 但是拒绝七天无理由退货。因产品不包含品牌包状态退货。但京东以破坏产品京东包装为由不愿予以退货。不拆包装我怎么看到商品。对京东处理态度极其不满意
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！