投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-小米 |
投诉地区 |
浙江省 -- 温州市 | 投诉人 |
石先生 |
投诉诉求 |
出售翻新机，退一赔三 | ||
投诉详情：
去年6月份京东购买小米4，8月8号出现问题，到8月27号，京东却以手机进水为由，拒绝保修。我心存疑虑，于是自己到当地的售后检测，京东8月21号的检测记录在小米售后完全查不到，还意外查出屏幕不是原装，京东提供的检测单和小米售后出具的检测完全不同。投诉到315，拖了好几个月，完全不管，无奈之下只能接受京东550元京券赔偿，315的不作为让人心寒。今天是315，重新投诉这件事情，希望能得到一个公正的结果。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！