京东期满消费者

         2016年2月23号在京东购买收到一款华硕品牌PG278Q型号显示器，该商品属于京东自营，并承诺7天无理由退换货。该商品外观包装完好，但开箱后发现泡沫包装上有黑色手指印，而且显示器边框有多处划痕较明显，但由于本人工作繁忙而且显示器其他问题有待测试并未在当天申请退货。

        2月26号本人申请退货退款，京东以外观问题错过24退货申请时间拒绝退货。由于该商品是在手机客户端购买以上条例并未出现在显著位置。后多次申请京东仍以错过24小时退货时间拒不退货，但以外观问题可以补偿我约合20元人民币的代金券。