投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
江苏省 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
赔偿个人损失900元人民币，并公开道歉！ | ||
投诉详情：
2014年12月12日在京东购买了一款LG49lf5400电视，当时活动说的从14年12月20号开始好评前600名可以得到小米盒子2一台，当时活动特别标明奖品发放日期为15年1月15日之前，已收到中奖短信确认在名单中，到现在却仍未拿到小米盒子，多次咨询、投诉京东无果，发仍未发货，且京东对此时态度消极，实属欺诈。现要求京东根据新消法第四十四条规定（网络交易平台提供者明知商家侵犯了消费者的权益，却没有采取必要的措施，那么消费者有权要求网络交易平台提供者与销售者或服务者承担连带责任）、新消法第五十五条规定（经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍）等相关新消法的规定；赔偿个人损失900元（人民币），并公开道歉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！