投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
海美迪 芒果嗨Q H7二代 |
投诉地区 |
安徽省 -- 合肥市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
置换此问题商品，前提是不耽误我使用！！ | ||
投诉详情：
2014年8月29日从京东上购得一款品牌为海美迪、型号为芒果嗨Q机顶盒 H7二代的播放器，用了近一个月左右开始出现严重的花屏，尤其在开机时就一定会出现，需反复开关机几次才能消失，此款机器在出现花屏问题后，与销售方京东售后联系，他们给出的方案是返厂维修但时间未知，本人希望在解决此问题时是以不影响用户使用为前提的，希望京东用没有问题的商品来置换此问题件！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！