投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
晋江梅岭哥嫌胖蟹肉煲 |
投诉地区 |
福建省泉州市 | 投诉人 |
柯先生 |
投诉诉求 |
赔偿，退款 | ||
投诉详情：
2025年11月11号下午17点26分在抖音购买了哥嫌胖蟹肉煲团购去吃，然后商家上的菜螃蟹不新鲜肉是硬的，鸡爪翅中是冰冻的没煮熟，土豆是酸的，一股腥味，出来没多久，孩子叫肚子疼，老婆一直拉肚子，我一直反胃吐了找抖音协商抖音一直推脱不处理，保险一直绝赔付，商家也是拒赔，我花131.39买个不能吃的说得过去吗，我在美团买了药保险也不赔，总不能我自己去承担一切吧，吃死了才知道吗，抖音客服一直站在商家角度考虑，不管顾客死活
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！