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未收到抖音小店货物,但马上确认付款了

2022-06-05消费者投诉网

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音小店
投诉地区
上海市 -- 浦东新区
投诉人
庄女士
投诉诉求
马上退款,店家自行拦截快递


投诉详情:
    在4/21日抖音小店下单购买衣服,店家发货后5/13日物流不在更新,在未收到衣服并不知是否合适的情况下,即将确认付款,导致可能无法退货,现要求退款,店家自行拦截快递,要求马上退款,店家自行拦截快递。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!