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投诉国美在线买的华为手机荣耀8迟迟不发货,也没有回复

2017-09-28消费者投诉网

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
国美在线-华为手机
投诉地区
安徽省 -- 宣城市
投诉人
陈先生
投诉诉求
退款给我,退还我使用的优惠券,并支付30%货款的违约金


投诉详情:
      2017-09-25 20点,我在国美网站购买了一部荣耀8手机,价格为1828元,准备在国庆节之前拿到手机出去旅游,现在国美迟迟不能发货,后来打电话给我说没有货了,我认为国美你既然让我购买了商品,而且我付款了,我们之间有了网购的协议,我支付给你钱,你应该交给我商品,如果国美单方说一句没货就要求我退款,那么你违约,我要求国美退款给我,退还我使用的优惠券,并支付30%货款的违约金。但是国美一直没有联系我,我打电话给客服,客服说第三方卖家没有给他答复,所以就不能给我答复。那么请问,如果第三方一直不回复,作为消费者的我是不是一直要等待,等到年底,等到明年?
   所以我郑重的向中国消费者投诉网投诉,希望中国消费者投诉网能帮助我和解此事。


投诉网回复:
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